- お支払い方法について
■代金引換<現金のみ>
【配送業者】 ヤマト運輸 西濃運輸
●代金は商品お届け時に配達員にお支払いください。
※送付先とご注文者の住所が異なる場合はご利用いただけません。
※離島など一部地域では代引き配送はできませんので、その他のお支払い方法を御利用ください。詳細につきましてはお手数ですがメールにてお問い合わせください。
- オンラインショップ在庫について
各商品の詳細ページには在庫状況を掲載していますが、ご注文が集中した場合、在庫が無くなる場合がございます。そのような場合は追って電子メールにて、ご連絡いたします。またお買い物の途中で在庫が終了してしまった場合は購入時にメッセージが表示されます。その際は先に進むことができません。誠に恐れ入りますが対象商品を買い物かごより削除くださいますようお願いいたします。
- 配送について
【配送業者】 ヤマト運輸 西濃運輸
●商品の発送先は、日本国内のみとさせて頂きます。
●配送時間を指定できます。(一部商品はのぞく)
注文登録画面にしたがって指定時間をご選択ください。
- ご注文の取り消し・変更について
ご注文確定後の商品の変更、取り消し等は原則として受け付けておりません。
万が一間違いによる注文の変更や取り消しを希望される場合、ご注文日の翌営業日の午前10時までに速やかに当社までご連絡ください。それ以降になりますと発送の手続きが完了してしまうため、取り消しや変更を承れないことがございますのでご了承ください。
- 返品・交換について
ご注文後の商品の返品・交換等は原則として受け付けておりません。
万が一、ご注文の品と異なるもの、又は、不良品が発送された場合は、商品到着後7日以内であれば、返品・交換をお受けいたします。返品・交換をご希望の方は、期間内に弊社までご連絡願います。
当社の送料負担にて交換、もしくは返金いたします。
お客様のご都合による返品交換につきましては、お受けできません。
なお、一度ご利用になった商品、商品到着後8日以上経過した商品、またお客様の責任で破損・汚損等された商品、製品の色・デザイン等が画面イメージと若干異なるといった理由は返品・交換の対象とはなりませんので、あらかじめご了承ください。
- 保証・その他
- 保証について商品上取り扱っておりませんのでご了承下さい。
- 写真と実物で多少色等の異なる場合もございますのでご了承下さい。
- 商品によって、擦れ、ほつれ、色むら等がありますが、ビンテージ加工やダメージ加工によるものですのであらかじめご了承下さい。
- お問い合わせ先
arc.ペットパークの商品に関してのご質問・お問い合わせは下記まで、お願いいたします。
お問い合わせ状況やご質問内容によって、お返事を差し上げるのにお時間がかかってしまう場合がございます。また、迅速で的確な対応をさせていただくためにも、入力に添って正しく記載していただけますようお願いいたします。
☆お買い物後のお問い合わせの場合
- 注文番号
- お名前
- メールアドレス
- 内容をできるだけ詳しく
☆オンラインショップ商品についてのお問い合わせの場合
☆不具合についてのお問い合わせ
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